华锦里-第140章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
“方夫人客气，谢谢你这么多年来的支持，既然是我们出的错，我们就会承担客人的一切损失，我们绸孚瑞唯一能拿得出手的就是诚信，这么多年来的信誉就是我们的招牌，还请方夫人放心，掌柜的，你现在就带着人轻点方夫人的料子，然后原价赔给方夫人，再带方夫人选我们绸孚瑞的任一匹料子。”
严向荣再次朝方夫人拱了拱手，“方夫人，我知道你不稀罕我们绸孚瑞这些普通的料子，只这是我们的一点心意，还请你一定要收下。”
严向荣的台阶都给方夫人扫得干干净净了，方夫人就是有再大的气也给安抚住了，更何况她也气早就消了，顺着严向荣的话就应道：“严大爷客气了，那就多谢严大爷了。”
绸缎庄里不仅店里围着人，就是店外也有很多人在外面围着看着热闹，原本一大早看到这么多涌进绸孚瑞的店面，处于看热闹的天性，路过的，附近店铺的老板都围着看热闹。
结果就看到了这一幕，不少人纷纷点头，“绸孚瑞的声誉还是很好的。”
“没错，这听起来应该就是他家的绸缎出问题了，居然还原件赔款，这样的店家很少见了。”
“啧啧，不仅全额赔款，还让人任选一匹料子呢，这得贴进去多少银子？看来绸孚瑞赚了很多银子嘛！”
“哈，人家有这个本事赚银子，人家还有这个魄力承担损失呢，换了是你，你肯吗？”
先前说这话的人立即就不出声了，傻子才会倒贴这么多银子进去呢。
在店里的人这是也纷纷七嘴八舌的开口道：“严大爷，那我们的料子呢？我们的可也是在你这儿买的！”
“就是就是，严大爷，你给方夫人赔了，那我们的呢？”
“哎，严大爷，我们家也是你们家的老客户了，你可不能区别对待。”
严向荣身边围着众多的人，耳边吵吵嚷嚷的，他依然好脾气的听着，并没有不耐烦，而是双手伸出，在空中往下压了压，“各位静静！各位静一静！”
吵杂的人群逐渐安静了下来，都看着严向荣，等着他说话。
“各位，只要是在我们家买了那几种有问题的料子，都可以上门拿回来给我们，我们都会原价赔款，同样也会让大家在店里任选一匹料子。我们绸孚瑞说到做到，绝无戏言！”
严向荣郑重的承诺，说的话铿锵有力，掷地有声。
“严大爷，我就是相信你们绸孚瑞的信誉，行，有你这句话，我就放心了。”
“不错，既然严大爷都这样说了，我们也就放心了。”
“严大爷，这本来就是你的错，我们花银子买了料子，你把银子退回给我们也是应有之义，难道你还想开黑店？专门坑客人？
大家能上你这儿来的买料子的，谁在乎那几个钱，我买料子是为了裁新衣裳去赴宴，你那些料子，裁好衣裳之后，才过水。。。。。。哎哟哟，那简直不堪入目，褪色都不知道是什么样子了，我要是穿那身衣服出门，也就跟个叫花子一样了。
你这样给我们一个交代说不过去吧？谁知道你其他的料子是不是也这样？我来你家买料子，是为了赴宴的，现在好了，新衣裳都没了，还怎么出门，你这个又要怎么赔偿？”
突兀尖锐声响起，所有人的声音一瞬间消失，齐齐望向说这话的人。
这是一个同样大约三十岁上下年纪的中年妇人，身上穿着的料子也不便宜，头上带着金簪，手上带着玉镯，看一身的派头，就算及不上方夫人，也不会比她差多少。
见所有人都望向她，这位夫人脸上露出一个冷笑，显得有些刻薄，伸向旁边一伸，她身边的丫环就递给她一个解开了口子的包裹，她抓过包裹，往空中抖了抖，一团看不清颜色的东西就掉在了地上。
大家的眼睛齐齐望向地上那团东西，红的、黄的、绿的、五颜六色混在一起，已经看不出原本的颜色。
“这就是你们家的料子，你让我怎么敢穿这身衣服出门？哈，倘大的绸孚瑞，就是这样开门做生意的？真是店大欺客！”
中年夫人冷冷的笑道，唇边是嘲讽的笑容，看着严向荣的眼神都透着一股冷。
严向荣心中一凛，暗暗道：来了！他就知道不可能会这么顺利的过关！总算是来了！（未完待续。）
第238章 托儿
“这位夫人，这次的确是我们绸孚瑞的错，我们承认，店大欺客这个，我们是不认的，绸孚瑞经营了几十年，可从来没有出现欺客的事。
这次是我们工人出了错，很抱歉造成你的不便，你买的料子我们都会原价赔偿的，还可以任你在店里任选一匹料子，这是我们的赔罪。”
严向荣依然不卑不亢的说道，这次的确是他们家出了错，这个他认，也有相对应的解决方法了，只是如果是专门来他这里捣乱的，恕不奉陪。
“你看看我手上戴着的，头上戴着的，哪一样不比你家的料子贵？我稀罕你赔的那一匹料子？”中年夫人唇边挑起一抹刻薄的笑容，神色间是满满的嫌弃。
在场不少人都皱着眉头，如果是按照这人说的，她身上任一首饰的确比绸孚瑞的料子贵，只是难道他们这些来绸孚瑞买料子的人难道就没有银子吗？他们刚刚可是对严向荣的赔罪提议非常赞同的，这人难道是嘲讽他们贪小便宜？
谁没有几个银子？用得着这样说话吗？
“那么请问夫人，你想要我们绸孚瑞怎么做你才觉得我们有足够的诚意？”
严向荣认真的看着中年夫人，等着她的回答。
中年夫人嘴角扯了扯，“我的要求很简单，这样吧，你把银子退回给我，你关门三天，让大家都知道是你们的错，我也不要你赔的那匹料子了，谁知道是不是跟现在这些一样？”
“哗——”
人群中突然响起了哗然声，不管是在店里的，还是在店外看热闹的，都被这夫人说的话给惊到了。
让人家关门三天？这下绸孚瑞的名声肯定臭大街了，这是要逼人家上绝路呀！这人真是好狠的心！
“夫人，我们绸孚瑞诚恳的给你道歉，但是要我们关门三天，请恕我们做不到。这匹料子出货大，还有好些客人买了，既然是我们的错，我们自然会开门让客人上门讨个说法，也是为了给他们一个交代。如果我们关门三天，岂不是让别人以为我们想逃避责任？”
严向荣义正言辞的拒绝了，根本没有丝毫商量的余地。
“哈，这就是你们道歉的诚意？我看着，其实是你们想要推卸责任吧？买了劣质的料子，你们当然要把银子退回给我们，这有什么值得拿出来大说特说的？”
中年夫人脸上明晃晃的嘲讽，连她的容颜都带上了一层惹人厌的刻薄。
此时就有人看不过眼了，还不等严向荣说话，就先一步出声。
“哎，我说你这个人，其实来这里不是为了讨个说法的吧，纯粹是来找事的吧？”
方夫人冷眉横对，说起话来毫不客气，“既然你身上穿着的，戴着的，都比绸孚瑞的料子贵，也不在乎那一匹料子，你还要严大爷退回银子做甚？这么点银子，你也看得上眼？换了我是你，我就把这银子扔进九江河里，至少还能听个水响，你说是不是？”
“噗嗤”
不少人掩嘴偷笑，与方夫人一样刚刚都赞成严大爷提议的人则是觉得好生解气，她们适才都觉得严大爷的提议很好，也纷纷赞成，下一刻就有人出来挑三拣四的，这是指桑骂槐吧？
“你——”中年夫人气恼的看着方夫人，手指着她，被噎得说不出话来。
“你什么你？还有，你指哪里？有没有点礼貌？”方夫人神色间也冷冷的，呵斥道。
“方夫人请不要生气，这事还请让我绸孚瑞与这位夫人来解决，很感谢方夫人的支持。”严向荣连忙劝阻道。
方夫人的神色渐渐缓和，她只是看不过眼这人如此嚣张，当谁没有银子似的。
“这位夫人，其实有事可以好好商量，只是你的提议不是能商量的那种，别的客人也都接受我们的赔罪，你却要求我们关门。
夫人，人都有不小心的时候，我们绸孚睿经营几十年，才出了这么一次纰漏，我们也是真诚的想要给客人一个交代，如果按照你说的，只要是出了错，都要关门好几天的，上京城里又有多少家铺子敢拍着胸口说一点纰漏都不会错？一旦错了就关门？
夫人，你这样，是不想我们绸孚瑞继续经营下去了吧？”
严向荣淡淡的道，话里行间还把其他铺子扯进来，他就不信，这妇人敢认！这是把上京城其他铺子都要得罪的兆头。
此时门外跟着看热闹的，其他铺子的掌柜闻言，也纷纷身同感受的点头，人都有不小心的时候，哪个人敢保证一定不会出错，圣人都还会有犯错的时候呢，如果他们的铺子也跟绸孚瑞的一样出了纰漏，难道就要关门吗？那上京城里多少铺子开不下去？
“严大爷这话说的对，谁家做生意不是战战兢兢，绸孚瑞这么大的铺子，也用不着以这样手段来骗客人的银子，那才值几个钱？
而且绸孚瑞现在还倒贴银子进去，这样有良心的东家很少见了。假如是其他铺子发生了这样的事，你们能不能讨个说法还很难说呢。
我看呀，你这人其实就是专门来跟绸孚瑞对着干的，这种事我见多了，同行之间相互竞争，趁着对手出了错，趁机打压，踩着上位，一眼就看出来了。”
说这话的，是从门外传来的声音，众人纷纷望去，就见是一个中年男人，背着双手，从容的站在那里，就是被众人目光注视，也坦然受之。
见中年夫人对他怒目横视，这人呵呵一笑，“用不着这样看我，我可不是严大爷请来的托儿，我是隔壁铺子的掌柜，只是看不过眼说上两句罢了。
倒是你，你这样的，倒是看着比我还像托儿，我想想，这段时间有哪家绸缎庄兴头很劲？哦，想到了！这段日子，丽丰祥劲头挺旺的。”
这人说话也有趣，先是说自己不是托儿，又说中年夫人看着比他更像是托儿，然后又一转话锋，说起这段时间里，有哪家的绸缎庄劲头最旺，无端就引人往新兴的绸缎庄想要趁绸孚瑞出问题而上位。
不少人都恍然大悟的样子，纷纷把异样的目光投向中年夫人。
中年夫人面色一阵青白，最后气恼道：“我说不过你们这一群人，公道自在人心，我们走！”
说罢，连银子也不要了，直接就带着人挤出人群，扬长而去。（未完待续。）
第239章 善后
“现在铺子里的情况如何？”
此时严家的主事人都在坐，就是年青一代的严乐之等人也在，这是严川要求的，家族的生意，迟早要交给年轻人，现在就把他们带在身边，让他们跟着看，跟着学，有好的提议也可以提出来，集思广益。
“大部分的客人都能安抚上，只有一小部分的客人不肯罢休，是一些想要多占便宜的，除此之外，这些天都有一些目的暧昧的客人来我们铺子里吵闹，看样子不是丽丰祥那边的人，就是看不惯我们严家的人，就算扳不倒我们，也要让我们焦头烂额，恶心我们。”
严向荣
