职场女最大-第17章
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猫猫说你真狡猾,居然把这里不说成是私人场所,而是说成整一个team的财物,这样的话,你这个TeaLeadr便可以指挥我了。
方振眉狡猾地笑笑。
猫猫说还是要惩罚你,她说既然方振眉的悔过之心不错,那么简单点,就只要你回答一个问题就行了。方振眉问是什么问题。
猫猫于是问:“你觉得,职场中的人最容易犯的错误是什么?”
方振眉低头想了想,猫猫看方振眉许久没有个答案,于是催促了下,方振眉这才不疾不徐地说。“在我看。自视过高,是职场所有人都可能犯的、与生俱来的一个通病。”
猫猫表示不明白:“自大?谦虚点不就行了?”
方振眉笑道:“谦虚这个词听起来很轻松,真要照着做。却一点也不容易。而且,自视过高也并不是仅仅靠谦虚就能解决地问题。而是要改变整个儿看事物的态度的见猫猫不很明白,方振眉便对猫猫说,我再给你讲个故事吧。
方振眉地故事很特别,是讲一个女人在一场车祸里丧生后,到了天堂里的故事。
女主人是名叫周冰。她在一场车祸中丧生并来到天堂后,天使圣彼得说:“在天堂里,我们这里只有一个规矩——千万不要踩到鸭子。”接着,周冰都被带到了自己地住处,在接下去的日子里,他们很少见面。周冰发现,在天堂里的生活很好,没有负担也很快乐,只不过。天堂里到处都是鸭子,鸭子几乎多到不可能踩不到地步,所以。每天要躲避鸭子会很辛苦。”
周冰在天堂里认识了两个女性朋友,她们都和周冰有同样的困扰。那就是天堂里的鸭子太多。实在不能避免。其中地一个,由于不小心。意外地踩到一只鸭子。
这时,天使圣彼得立刻带着一个这女人一生从未见过的、长得极丑陋的男人来到她面前,并告诉她:你踩到鸭子的惩罚就是要永远跟这个丑男人用铁链拴在一起。
第二天,周冰的第二个朋友也不小心踩到了鸭子。这时圣彼得又带着另一个极其恶心的男人来到她面前,如同之前那个女人的下场。圣彼得把第二个女人跟他带来的丑男人用铁链拴在一起。
周冰已经发现这个残酷的结果,而且她不希望永远跟一个丑陋恶心地男人栓在一起。所以她非常非常小心她的脚步,她战战兢兢在未踩到任何鸭子的情况下,平安过了几个月。
有一天,圣彼得来到周冰面前,并带着一个前所未见地超级帅男,这个男人又高又帅又有风度,他把周冰和帅哥拴在一起。周冰见到后太高兴了,因为自从进入天堂后,她一直梦寐以求的就是和一个帅男在一起。
不过周冰有一点困惑,她问那个帅男,为什么别地女人踩了鸭子会跟恶心地男人拴在一起,我没踩鸭子就能和你这么一个帅男拴在一起,她问那帅男这是不是几个月没有踩到鸭子的奖励?帅男愁眉苦脸地告诉她,自己刚很不小心地踩到一只鸭子,就被圣彼得带来和你拴在一起了。
“自视太高之所以成为一个很严重地问题,是因为大部分自视过高的人,都觉得自己没有自视过高。”方振眉给自己的故事做注释道,“比如说你开发了款产品,觉得它理所当然地应该受到关注,销售们抢着要去卖你的产品,外面的工厂抢着争着想要成为这个产品的代理。但恰恰有的时候,你这款产品只是垃圾,无论是产品的本身还是在别人看来的价值,它都是垃圾,只不过你没想到而已。”
“自视过高,之所以难以察觉,就如同再胖的人都会以为自己有美的一面,再笨的人都会觉得自己有聪明的时候一样。”
第四十五章把销售职位当作起点
随着PRE…ASSIGNMENT阶段的临近结束,在新入职的MOT圈子之间弥漫着一股涣散的情绪,大家都没有真正的心思工作,每个人都在打着各自的小算盘,盘算着第一个轮岗去哪里,才能让自己的职场生涯更加平坦。
A。B。电气公司的Mangemen引人,很大程度上是因为他的轮岗制度。轮岗能让新入职的员工熟悉公司内的流程,如果你幸运地轮岗了几个核心部门,那你对公司的整个流程便会有一个大概的了解,这对于新人在日后地成长是很有帮助的;而且,轮岗制度还能让新人发现自己的兴趣所在。选择最适合从事地职位,减少在职业生涯上走歪路的可能性。
并且,不像别地公司的徒有其表的轮岗制度。A。B。电气的轮岗制度把培训生当作是很有力的武器使用,而非只是一个打杂地下人。给了MOT们很多真实经历的机会。对于这点,猫猫在做完了四个月的PRE…ASSIGNMENT后,感触颇深,她现在已经完全认同,公司给她带来的不仅是100%的医疗费用报销。而且还有其它更多的一些了。她不再觉得,这个MOT的职位设置仅仅只是一个噱头了。
然而,随着猫猫越来越把A。B。电气当作一个猫窝,她也产生了和别的们一样的困惑,究竟是去哪个轮岗?做什么职位?
“要做哪个职位呢?”刚进公司时,猫猫曾对卢槿说,财务部是一个能了解公司全貌地好部门,她至今仍持有这样的观点,不过。猫猫却并不觉得去财务部做第一个轮岗是个好选择,事实上,无论是第一个轮岗、第二个轮岗、还是第三个轮岗。她都不愿意去财务部。3^Z中文网;手机站wap;z…z…z…c…n.更新最快。因为财务部就像一个在大海中央的吸力巨大地大漩涡,靠近这个大漩涡。小心翼翼地保证不被它吸入其中。的确能够览看整个大海地风光。但也只是能呆短短地一刻而已,因为没有人能够保证。在漩涡边呆了过久以后不被旋涡吸引去。一旦被漩涡吸了进去,你就只能永远永远地在里面打转,每天和无穷无边的数据打交道,枯燥乏味又看不到前景。要想从漩涡里爬出来?不可能!
因此,猫猫一开始便否定了财务部。
可是,剩下地部门呢?
猫猫已经习惯了在犹豫不决的时候找方振眉商量,而方振眉也的确是一个温柔的循循善诱的老板,总能给出有意义的建议,或者,至少是会引导猫猫的思路往正确的方向上走。猫猫以咨询工作的名义,约方振眉在楼下的星巴克咖啡厅里坐了一会,工作时间里,这家位处于纯办公楼下的咖啡厅门可罗雀,正方便猫猫和方振眉随意聊天。
“第一个职位,当然是去做销售!”方振眉说,语气确定无疑。
猫猫很少听方振眉用这么确定无疑的语气说话,她好奇地问:“是为什么?”方振眉反问:“那你说,公司归根到底是干什么的?”
猫猫想了想,说,这不是废话嘛,公司的本质,就是赚钱。
“那怎么赚钱呢?”方振眉继续问。
猫猫一听这又是废话:“当然是靠卖东西来赚钱啦,卖产品、卖方案、卖公司、卖人,我们给客户他们想要的,客户给我们钱。没有一家公司是靠捐款赚钱的。”
“很好。”方振眉说,“那你接着回答我的下一个问题,客户为什么会买我们的东西?”
这个问题,却小有点难度了。猫猫想了想,心说这答案肯定不会是诸如产品价格、产品特点、或者是客户关系什么的,因为这只不过是辅助的,但真正驱使客户产生购买行为的,貌似应该是…猫猫有点慌张,她只能老实对方振眉说,不很明白。
方振眉便问猫猫,老婆婆买橘子的故事听过没。
猫猫说没有。
裴如健便说,那你听我讲这个故事吧。
第四十六章需求决定购买行为
有天,有个老太太出门了,她挎着个大篮子,在菜市场里左逛右逛,但走了半天,却什么也没有买。
菜市场里的一个卖黄瓜的小贩看见了,便叫住这老太太问:“老婆婆,你在市场里转了半天,究竟要买什么啊?”
老婆婆想了想,告诉小贩:“我要买橘子。”
正巧,卖黄瓜的小贩旁边有个卖橘子的摊,听到老太太这么说了,连忙急哄哄地对老太太说:“老婆婆,来我这儿,来我这儿。我这儿的橘子又大又甜,保证你吃了三个还想吃。”
没想到老太太一听他说,看也没看那两筐橘子。直接走开了。
老太太在菜市场里又转了老半天,她瞄准了一个水果贩子。那水果贩子的橘子的卖相看上去没有前一家地好,但老太太却走上去问:“你这橘子,怎么样啊?”
水果贩子眼珠儿一转,灵机一动问老太太:“老奶奶你要买哪种口味的橘子啊?甜的?还是酸地?”
老太太说:“我要酸一点的。”
水果贩子听完,便拍着胸脯说:“老奶奶你放心。我地橘子啊,甜中带酸,而且酸得特带劲儿,吃下去一片,保证你满嘴都流口水。”
老太太高兴了,于是对水果贩子说:“给我秤一斤。”老太太买了一斤橘子后,便往回走了,菜市场口上,还有第三个卖水果的摊贩。他刚见老太太在市场里逛了老半天,又看见她篮子里有水果,便老远了向她喊:“老太太。你是不是要买橘子啊。”
“是啊是啊。”老太太一听挺高兴,心想这小贩还知道我要买橘子。
于是她走近了问:“你这橘子怎么样啊。”
水果摊贩眼珠子一转。对老太太说:“我这儿的橘子啊。不是很甜,有点酸。不过酸得不过分,吃起来爽口。喜欢吃酸的人特别爱买我的橘子,不喜欢吃酸地人,也能吃我的橘子。”
“不过,老太太,我看你是要买酸橘子吧。”水果摊贩又补充了一句。
老太太听得心花怒放,就问他:“你怎么知道我要买酸的橘子呢?”
水果摊贩眨眨眼,故作神秘地对老太太说:“我可以告诉你,不过你先要告诉我,为什么你要买酸橘子吃哦,我看,你一定不是买给你自己吃的吧。”
“是啊是啊。”老太太越来越好奇,她不明白水果摊贩怎么会知道那么多,“我是买给我媳妇儿吃的啊,她怀孕好几个月了,特别爱吃酸的东西,呵呵。你快告诉我,你是怎么知道我要买酸橘子的吧。”
水果摊贩没回答她的问话,反而拿起橘子边的一个大柚子,对老太太说:“给你地媳妇啊,我看柚子更好。”
老太太不明白,问他为什么。
水果摊贩就告诉老太太,柚子里富含天然叶酸,也以预防贫血症的发生,更可以促进胎儿发育,让胎儿聪明更健康。
老太太乐了,她也顾不上问水果摊贩为什么会知道酸橘子的事情,向水果摊贩买了斤橘子,另外还买了两只大柚子,高高兴兴地走了。“对了,是需求,是客户地需求决定了购买的行为。”猫猫兴高采烈地说。
“很好,说说你地体会。”方振眉欣赏地看着猫猫。
“第一个水果贩子,他根本没有想过,根据不同地客户,需要不同的产品,他只会笼统地用一种产品来覆盖整个市场。这样地结果是,虽然在研发和引进上的难度降低,但销售业绩却会很差。”
“第二个水果贩子,他懂得去了解客户的需求了。在他做出推销行为前,他会事先了解客户最需要什么,然后有针对性地推销自己的产品,所以,他的销售业绩会比第一个小贩好很多。特别是在用户需求灵活多变的市场上,这种懂得去征询客户需求的销售,比那种埋头闷做的销售吃得开得多。”
“不过第二个小贩却又不如第三个了。”